FAQS

VINILOS

 

¿Cómo lo recibo?

Lo recibes un un tubo rígido de cartón

 

¿Lo puedo despegar y poner luego en otro sitio?

No, el vinilo no es reutilizable.

 

¿Es muy difícil de instalar?

Junto con el vinilo recibirás unas instrucciones y una espátula para que la colocación del vinilo sea de lo más sencillo, miles de usuarios domésticos como tú, han comprado ya nuestros vinilos y los han instalado sin inconvenientes, siguiendo nuestras instrucciones de instalación.
En el improbable caso de que tengan  problemas, nos llaman y estaremos encantados de ayudarle.

 

¿Qué es el vinilo decorativo?

Es un material plástico de PVC, con una cara adhesiva y la otra con una amplia gama de colores.

Su forma de corte se llama troquelado y se hace según el diseño que se quiera con una maquina llamada plotter, una vez se a realizado el corte se traspasa a la mesa de descarte, donde manualmente el operario con un punzón descartara el material sobrante para ir dejando a la vista el dibujo en vinilo.

 

¿Cuándo lo recibo?

En 7 días hábiles lo tienes en casa. En algunos casos incluso antes.

CAMISETAS

 

¿Cómo he de  lavar las prendas?

  • Lavar del revés. Evita que los botones o cremalleras maltraten los diseños.
  • Lavar a baja temperatura. Como toda la ropa de color, si no se pasa de los 30º se alarga la vida
  • De las prendas.
  • No utilizar secadora ni lejías
  • Planchar del revés.  Aplicar la plancha directamente sobre el diseño puede llegar a dañarlo.

 

¿Las prendas son de buena calidad?

Por supuesto. Solo trabajamos con las marcas más prestigiosas. Corte elegante de alta calidad testadas previamente por nosotros. Las camisetas son la mayoría 100% algodón encogidas previamente para que no haya sorpresas después de los lavados. El tallaje es 100% real y europeo. Si sigues las instrucciones de lavado que te proporcionamos la durabilidad de tus camisetas personalizadas será muy alta.

 

¿Cómo puedo saber mi talla?

En cada modelo de camiseta debajo de la fotografía de cada producto tienes toda la información necesaria. Lo más sencillo es que te midas de axila a axila y busques el ancho de camiseta que más se adecúe a tus medidas.

 

¿Cuánto duran los estampados, cuántos lavados?

Depende del tipo de estampación que requiera el diseño, pero nuestros acabados son todos duraderos.

 

¿Cuándo lo recibo?

En 5 días hábiles lo tienes en casa. En algunos casos incluso antes.

IMPRENTA

 

¿Formatos de Impresión  aceptados?

El formato de impresión que solemos pedir es .pdf, .jpg  .ai .psd Pero puedes traer o enviar cualquier tipo de archivo.

 

¿Por qué es tan importante enviar los trabajos en formato PDF?

El formato PDF es un formato “universal” que aporta muchas ventajas a la hora de “mover” un documento. Con Acrobat PDF, tu trabajo se envía en un solo fichero que ya viene optimizado en cuanto a tamaño y lleva incrustadas todas las tipografías, imágenes, gráficos etc. La calidad de impresión es tan buena como en formato nativo siempre y cuando se hagan con la configuración correcta.

 

¿Cuál es el número mínimo de ejemplares que tengo que imprimir?

Desde 1 ejemplar hasta miles. Disponemos de maquinaria Offset y de impresión Digital que combinaremos según sus necesidades para obtener el mejor precio.

 

¿Cómo enviar correctamente un documento para una impresión óptima?

  • Siempre que puedas, entrega tu trabajo en formato PDF.
  • El documento debe incorporar obligatoriamente (3 mm por lado).
  • Las imágenes han de estar en alta resolución (300dpi) y en CMYK.
  • Incrusta las fuentes o tipografías al generar el PDF, o deberas adjuntarlas en tu trabajo.
  • No hagas ningún tipo de imposición ni replicado de páginas (lo hacemos nosotros).
  • Te recomendamos que hagas una impresión de prueba con tu impresora para comprobar que no haya errores. 

 

¿Cuándo lo recibo?

En función de la cantidad pero aproximadamente 15 días hábiles lo tienes en casa.

 

¿Qué pasa si mi pedido es erróneo?

En  caso de fallo de impresión,  nos  hacemos  responsables del pedido, y procederemos a la repetición del pedido o a la devolución del dinero si fuera necesario, siempre y cuando el producto no presente síntomas de haber sido manipulado o tratado de malas maneras, tales como golpes fuertes, ralladuras o productos químicos, para productos ya personalizados, se tendrá que valorar la opinión de las dos partes y llegar a un acuerdo mutuo para su devolución. 

En caso de ser fallo del cliente  intentaremos  realizar el pedido de nuevo, realizando un importante descuento para de una manera, facilitar de nuevo el pago de su producto, aunque no seamos responsables directo.

 

¿Producto defectuoso aunque la impresión es correcta?

Dispone de un plazo de 10 días para revisar los posibles defectos  de la mercancía suministrada. Revise su mercancía durante este pedido para poder efectuar la devolución dentro de plazo.  Se aconseja abrir su mercancía y revisar su calidad si no va utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarle que se haga efectiva la devolución. Así mismo ponemos a su disposición todas las garantías que ofrece el fabricante

 

Imágenes de los artículos

Tratamos de ofrecer unas imágenes  en  los que el producto aparezca lo más real posible. Sin embargo  cada uno puede interpretar detalles como escala y color que no se corresponden con la realidad. Para asegurarse de la calidad, color y tamaño del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo en realidad. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen.

Compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo.

FAQ’s

Como recibo los vinilos

Lo recibes un un tubo rígido de cartón

¿Las prendas son de buena calidad?

Por supuesto. Solo trabajamos con las marcas más prestigiosas. Corte elegante de alta calidad testadas previamente por nosotros. Las camisetas son la mayoría 100% algodón encogidas previamente para que no haya sorpresas después de los lavados. El tallaje es 100% real y europeo. Si sigues las instrucciones de lavado que te proporcionamos la durabilidad de tus camisetas personalizadas será muy alta.

¿Formatos de Impresión aceptados?

El formato de impresión que solemos pedir es .pdf, .jpg  .ai .psd. Pero puedes traer o enviar cualquier tipo de archivo.

¿Cuál es el número mínimo de ejemplares que tengo que imprimir?

Desde 1 ejemplar hasta miles. Disponemos de maquinaria Offset y de Impresión Digital que combinaremos según sus necesidades para obtener el mejor precio.

Como puedo conocer las tallas

En las piezas de ropa donde se solicitan las tallas, encontrarás el botón “Guia de Tallas” que te ayudará a realizar la selección correcta.

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